Le mois de septembre qui a pris fin depuis le vendredi dernier a enregistré l’indemnisation des 720 sinistrés par la Société nationale d’Assurances, (SONAS SA), à travers les opérations dites « jeudi sinistre » qu’elle organise régulièrement chaque quatrième jour de la semaine en rapport avec les branches d’Assurances automobile ,vie et incendie.

La descente sur terrain n’a pas été ignorée au cours du même mois dernier du fait que les institutions hospitalières où sont internés des assurés accidentés et des garages en collaboration avec l’Assureur national ont été visités.

Dans le premier cas, les frais d’hospitalisation et des kits orthopédiques ont été  payés à la grande satisfaction des bénéficiaires  et du personnel soignant. Dans le second cas, les factures ayant trait à la réparation des véhicules prise en charge par la SONAS SA  ont été payées.

Ces actions sont rendues possibles grâce à la politique managériale de cette société bien tenue par Mme Carole Agito Amela, en sa  qualité de DG ai,dans l’objectif de rendre visible le bien-fondé de la souscription d’une police d’assurance à un produit de son choix. L’intervention apportée a toujours été bénéfique auprès des assurés sinistrés.

720 sinistrés ont été indemnisés en septembre dernier, selon la répartition suivante : Jeudi sinistre du 01 septembre 152 dossiers, Jeudi sinistre du 08 septembre 156 dossiers, Jeudi sinistre du 15 septembre 205 dossiers, Jeudi sinistre du 22 septembre 119 dossiers et Jeudi sinistre du 29 septembre    88 dossiers.

Procédure à suivre lors de la survenance d’un accident de circulation
1.Faire appel à un OPJ affecté à la police de circulation routière pour constater l’accident et veiller à ce que le PV soit établi conformément aux faits tels qu’ils se sont produits.

2.En cas de collision avec un autre véhicule, vérifier au lieu de l’accident si votre adversaire est assuré. Au cas où vous causez des dommages corporels à une personne, il vous est recommandé de prendre en charge les premiers soins pour sauver la vie humaine et soulager les victimes. Les frais engagés seront remboursés par la Sonas.

3. Faire la déclaration d’accident dans les huit (8) jours qui suivent l’accident, auprès de l’agence la plus proche et se munir impérativement de la preuve d’assurance.

Attention : une fausse déclaration entraine la déchéance de la garantie et des poursuites pénales.
4. En cas d’exhibition de preuve d’assurance de votre adversaire, exiger de la Sonas qu’un numéro soit attribué à votre dossier et qu’il vous soit remis un accusé de réception précisant toutes les pièces requises pour la gestion de votre dossier.

5.Dans le cas où vous êtes responsable de l’accident, orienter la victime vers l’agence Sonas gestionnaire de votre contrat pour sa prise en charge et éventuellement son indemnisation. Si votre adversaire est responsable de l’accident et que vous êtes assuré seulement en responsabilité civile, vérifier si votre adversaire est assuré et l’inviter à respecter les différentes étapes prévues dans cette procédure. Lorsque votre adversaire, responsable de l’accident n’est pas assuré, vous pouvez le poursuivre conformément au code civil pour réparation.

6. Faire diligence pour introduire toutes les pièces demandées par la Sonas en original, car la gestion et le règlement de votre dossier en dépendent.

7. Les agents de la Sonas sont salariés. A ce titre, aucune commission, ni pourboire n’est exigible en échange des services qu’ils rendent.

8. L’OPJ qui a établi le PV est chargé de transférer le PV au Parquet général. L’assuré doit entrer en contact avec l’OPJ ayant établi le procès-verbal pour avoir le numéro du PV ransféré au parquet, car le dossier doit être transféré au parquet dans les 48 heures qui suivent.

9. L’assuré après avoir obtenu le numéro du PV transféré au parquet général par l’entremise de l’OPJ  adresse une lettre pour levée copie dudit procès-verbal au Procureur général de la République.

10. La Sonas s’engage à régler le dossier dans les 30 jours qui suivent le dépôt de la dernière pièce demandée.(Source Service Communication/SONAS)

Par K.Kap